Tickets y asignaciones
Organiza solicitudes, responsables y estados para dar seguimiento a cada servicio.
Portal web + aplicación Android
Cada servicio,
de principio a fin.
Organiza los reportes de tus clientes y el trabajo de tus técnicos. Consulta asignaciones, registra visitas y conserva la evidencia del servicio en un mismo lugar.
Así se conecta tu operación
Del reporte al cierre.
Información disponible para el personal autorizado de tu empresa.
1Reporte y creación del ticket
2Asignación al técnico
3Visita y registro del trabajo
4Evidencia y firma de conformidad
5Cierre e historial del servicio
Gestión de servicios técnicos
El seguimiento que necesita tu equipo.
Diseñada para operaciones de mantenimiento y atención de impresoras, con información organizada por empresa, equipo y servicio.
Visitas documentadas
Registra horarios, ubicación de la visita, fotografías y firma de conformidad cuando corresponda.
Lecturas e historial
Consulta equipos y registra sus contadores para conservar el historial de atención.
Tóner y refacciones
Da seguimiento a solicitudes de suministros y piezas, desde la petición hasta la entrega.
Aplicación para técnicos
Consulta servicios asignados y recibe avisos desde Android. Requiere cuenta autorizada y conexión a internet.
Acceso por funciones
Administra las cuentas y los permisos del personal según sus responsabilidades.
Para tu empresa
Conoce GestVanta en una demostración.
Revisamos contigo el flujo de trabajo y las funciones que necesita tu operación. La configuración y el alcance se acuerdan para cada organización.
Si ya formas parte de PNI, utiliza el acceso a su portal. Las cuentas del personal las habilita su administración.
Entrar al portal PNIHablemos de tu operación.
Información y asistencia:
lumagaor@gmail.com
664 405 7330
Tijuana, Baja California, México.